락해제가 안 돼요. 상품 Q&A

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제목	락해제가 안 돼요.
작성자	류**** (ip:)
작성일 2023-07-10 17:37:56 추천 조회수 63
평점
22년 12월 생산, 23년 3월구입한 JS-5810 제품에 문제가 생겼습니다. 사용후 3개월쯤부터 저절로 락이 걸리더니 3초동안 누르고 있어도 락이 안 풀립니다. 하루 정도 지나니 저절로 락은 풀렸는데 이후엔 충전중 저절로 켜졌다 껴젔다를 반복했습니다. 충전 안하고 그냥 꺼놓은 상태였는데 혼자서 저절로 켜진 적도 있습니다. 집에 아무도 없을 때 하루 종일 켜지고 과열될까봐 걱정입니다. 그나마 지금은 전원은 들어오는데 작동을 안 합니다. 이전에 구입했던 5816제품(20년 11월 생산)도 2년 정도 지나니 락이 안 풀려서 결국 버렸는데 이 정도면 락기증에 뭔가 문제가 있는건 아닌가요? 그전에 썼던 조아스 다른 제품은 6년이 지난 현재도 락기능 이상없이 작동합니다. 동영상파일을 첨부하려는데 용량상 첨부가 안되네요.
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