안녕하세요 조아스 온라인 고객센터입니다.

회사 규정상 제품 불량으로 인한 교환은 구매 후 1달이내에 해주셔야 하는데

이번 경우는 저희가 무상으로 교환처리 해드리겠습니다.

저희 본사 쪽으로 택배를 보내주시면 확인 하고 새 제품으로 교환 해드리겠습니다.

택배 보내주실 주소는 [경기도 남양주시 진접읍 경복대로 425 경복대학교 충효관 5층 6507호 JOAS]

위 주소로 고객님이 제품교환 받으실 주소,성함,전화번호를 메모하셔서 제품 과 함께 동봉해서 보내주시면

교환 처리 해드리겠습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

 [ Original Message ]
올해 4월 중순에 옥션의 한 쇼핑몰 통해서 구입했고요. 구매내역있습니다.

면도날이 분리되었다고 문의하니 센터에 문의바란다고 답장을 주었습니다.

처음에는 면도날 분리하는데 날이 스프링채 빠져서 전부 분해가 되어버리더군요... 그래서 다시 합체를 시켰는데 이제 전원이 작동을 안하네요.

다시 충전하고 작동시켰는데도 안됩니다. 처음부터 문제상품이 출고가 된것 같으네요.

딱 두번사용했고 세번째 사용할때 사단이 났습니다.
바리깡을 10년째 쓰는데 이런적은또 첨이네요...

A/S말고 새로 교환이 가능할까요?

답글주십시오 수고하십시오.