안녕하세요 고객님 일단 오랫동안 사용을 하지 않으시면 자연 방전되어 충전이 안되실 수 있습니다.
문의 글 상황으로 봤을 때는 배터리쪽에 문제가 있는 걸로 보이며 1899-6547 내선번호 2번 본사 cs팀에
as접수 후 as를 받아보셔야 할 꺼 같습니다.
이용해 주셔서 감사합니다^^
[ Original Message ]
안녕하세요.
JVC-2000 를 구입한 사용 중입니다. JVC-2000 충전 관련 문의합니다
오랫동안(1년 정도) 기기 사용을 안 하다가 사용할 일이 있어 사용 중에 금방 배터리가 방전되어 충전을 시도 했습니다.
- 충전용 USB를 노트북에 연결하면, 녹색 불이 점등되고 충전이 되지 않습니다.
- 하지만 ,기기의 전원스위치를 누르면 기기는 작동하고 연결된 USB에는 빨간불이 점등됩니다.
기기 배터리가 방전되어 충전용 USB를 노트북에 연결하면... 빨간 불이 점등되어 충전을 진행하고 완충이 되면 녹색 불이 점등이 되어야 한다고 설명서에 설명이 되어 있습니다.
문제가 있어 보이는데 ...문제가 무엇인지 몰라 문의 드립니다.
빠른 답변 부탁 드립니다.
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